ทำให้การทำความสะอาดง่ายขึ้นด้วยสินค้าคุณภาพดี และทำให้ชีวิตสะอาดสดชื่น

×

วันที่อัปเดตล่าสุด: 30 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท จือเจียง จิ้งเซียนฟาน คอมเมิร์ซ จำกัด

ที่อยู่: สถานที่ทำงาน A3889, เลขที่ 30 ถนนจินชือ, ตำบลดงซื่อ, เมืองจือเจียง, มณฑลหูเป่ย์, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: หลิว จงอู

หมายเลขเครดิตสังคม: 91420583MAK47LF08F

อีเมล: service@mail.tunelvex.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19279269194

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านจากเรา! เพื่อให้ท่านเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและการบริการต่างๆ เราจึงได้จัดทำข้อกำหนดการจัดส่งและการขนส่งนี้ ซึ่งจะครอบคลุมข้อมูลเกี่ยวกับเวลาในการจัดส่ง ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมต่างๆ และรายละเอียดที่สำคัญต่างๆ เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับท่าน:

1. ขอบเขตการจัดส่งและกฎค่าขนส่ง

เรามีบริการจัดส่งในพื้นที่ส่วนใหญ่ภายในประเทศไทย และมีนโยบายจัดส่งฟรีให้ท่านทุกการสั่งซื้อ เพื่อความสะดวกในการช้อปปิ้งของท่าน สำหรับบางพื้นที่ห่างไกล เราจะคิดค่าขนส่งเพิ่มเติมตามอัตราค่าขนส่งที่กำหนด ดังนี้:

  • พื้นที่จัดส่งฟรี: ในเมืองหลักของประเทศไทยและพื้นที่ใกล้เคียง (เช่น กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ พัทยา ภูเก็ต ฯลฯ) ไม่ต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่มเติมใดๆ
  • พื้นที่ห่างไกล: เช่น ตะวันออกเฉียงเหนือ และพื้นที่ที่ห่างไกลจากเมืองหลัก ต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่มเติม 300 บาท/คำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในราคาสินค้ารวมในการสั่งซื้อ

    • หากท่านไม่แน่ใจว่าพื้นที่ของท่านอยู่ในเขตห่างไกลหรือไม่ สามารถติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อยืนยันได้ก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการชำระเงินและเวลาในการจัดส่ง

    2. เวลาในการจัดส่ง

    เราจะจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าให้ท่านโดยเร็วที่สุดหลังจากที่ท่านทำการชำระเงินแล้ว โดยระยะเวลาการจัดส่งจะเป็นไปตามรายละเอียดดังนี้:

  • เวลาการจัดส่งสินค้า: ปกติแล้วคำสั่งซื้อจะได้รับการจัดเตรียมและจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หากมีวันหยุดหรือการปรับสต็อกสินค้า อาจมีการเลื่อนเวลาการจัดส่งออกไปอีก 1-2 วันทำการ ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล
  • เวลาการรับสินค้า: หลังจากการจัดส่งแล้ว โดยปกติท่านจะได้รับสินค้าในเวลา 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่การจัดส่ง สำหรับพื้นที่ห่างไกล อาจจะใช้เวลานานขึ้น 2-3 วันทำการ เนื่องจากข้อจำกัดทางการคมนาคม

    • หลังจากที่สินค้าของท่านถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขพัสดุให้ท่านทางช่องทางที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถใช้หมายเลขพัสดุเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้

    3. ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

    ราคาผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านที่ท่านซื้อ (รวมถึงผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้น, ทำความสะอาดห้องครัวและห้องน้ำ, จัดการฝุ่นและการจัดระเบียบ, การดูแลและฆ่าเชื้อ) รวมภาษีที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่ต้องจ่ายค่าภาษีภายในประเทศเพิ่มเติม

    เกี่ยวกับภาษีศุลกากร: หากคำสั่งซื้อของท่านมีการขนส่งข้ามประเทศ (ไม่ใช่การซื้อในประเทศไทย) จะมีการเก็บภาษีศุลกากรตามนโยบายของศุลกากรในประเทศนั้นๆ โดยค่าภาษีศุลกากรนี้จะเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง ขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายของศุลกากรในพื้นที่ของท่านเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจากภาษีศุลกากรที่จะมีผลต่อการรับสินค้า

    4. ข้อควรระวังในการจัดส่ง

  • โปรดกรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ หากข้อมูลไม่ถูกต้องจะทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งหรือทำให้สินค้าหาย ซึ่งท่านต้องรับผิดชอบเอง
  • หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหรือหมายเลขโทรศัพท์ในระหว่างการจัดส่ง หรือมีความต้องการพิเศษอื่นๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด เพราะหากเกินระยะเวลาที่กำหนดจะไม่สามารถทำการปรับเปลี่ยนได้
  • เมื่อได้รับสินค้าผ่านการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบจำนวนและสภาพภายนอกของสินค้า หากพบว่ามีสินค้าชำรุด ขาดหาย หรือส่งผิดกรุณาถ่ายรูปและวีดีโอเก็บไว้เป็นหลักฐาน แล้วติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อดำเนินการแก้ไข

    • 5. วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

    หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง (เช่น การตรวจสอบสถานะการขนส่ง ค่าขนส่งในพื้นที่ การปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อ ฯลฯ) ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางช่องทางดังนี้:

  • อีเมลติดต่อ: service@mail.tunelvex.com
  • เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)

    • ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับท่านอย่างรวดเร็วในเวลาทำการ พร้อมช่วยเหลือท่านในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการจัดส่ง ขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!